Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras soluciones para tu hogar
¿Cuáles son los tiempos de entrega para productos WaterOut?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Ofrecen garantía en sus productos de grifería y filtración?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 2 años que cubre defectos de fabricación y materiales.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Cómo puedo realizar una devolución si el producto no me satisface?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
¿Los productos incluyen manual de instalación?
Absolutamente. Todos nuestros sistemas incluyen guías detalladas paso a paso y acceso a videos tutoriales exclusivos para facilitar el montaje en casa.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales con cobertura completa. El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de pago según tu ubicación.