Devoluciones y Cambios

En WaterOut nos comprometemos con tu satisfacción total; si no estás conforme con tu sistema de filtración o accesorios, dispones de 30 días para realizar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del portal de devoluciones ingresando tu número de pedido y correo electrónico.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el producto en su embalaje original, asegurándote de incluir todos los filtros, conectores y manuales incluidos inicialmente.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de envío prepagada en la caja y deposítala en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.